特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

Mocha&Marche(モカ&マルシェ)　糸瀬 紘子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Mocha&Marche(モカアンドマルシェ)フラワーショップに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Mocha&Marche(モカアンドマルシェ)フラワーショップに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ：info@mocha-and-marche.jp
営業時間：平日9:00～18:00
定休日：土、日、祝
ご注文：パソコン、タブレット、スマートフォンから24時間受付
※営業時間外にいただきましたご注文・お問い合わせは、翌営業日に順次対応させていただきます。
※お問い合わせ、ご注文内容を正確に把握させていただく為に、メールでのご対応とさせていただいております。お電話でのお問い合わせ、ご注文は受け付けておりません。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

■配送方法及び送料
ゆうパックにて配送致します。
●地域別送料
※商品ページにてご確認ください。
※配送事故補償、荷物追跡番号、配達希望日時指定が付帯しております。

◆配送箱、梱包材について
限りある環境資源のエコ活動の一環及び、お客様に商品を最大限お安くお買い求めいただく為のコスト削減といたしまして、配送時のダンボール箱や梱包材は別商品の銘柄等が記載された再利用ダンボール・梱包材を使用させていただく場合がございますので、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

◆納品書、領収書について
限りある紙資源のエコ活動の一環及び、万が一の配送事故による大切な個人情報漏洩防止の為、納品書を同梱せずにお届けさせていただいておりますので、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
納品書及び領収書をご希望の際は、ご購入お手続き時の備考欄へご記載いただくか、または商品発送前にトップページの「CONTACT（お問い合わせフォーム）」からご要望いただけましたら、商品に同梱、または商品代金のお支払い確認後、URL発行または後日郵送させていただきます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済/Pay-easy、後払いによる4種類の決済方法がご利用いただけます。

■支払方法詳細
●クレジットカード（決済手数料無料）
下記のクレジットカードにて1回払いがご利用いただけます。
[VISA、mastercard、AMERICAN EXPRESS]
お支払時期：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

●銀行振込（決済手数料無料／振込手数料お客様負担）
全国の銀行・ゆうちょ窓口、ATM、ネットバンキングから、ご注文ごとに指定口座（三井住友銀行）にお振込みいただけます。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
お支払時期：ご注文後7日間以内にお支払い下さい。7日間超過の際は、ご注文キャンセルとさせていただきます。

●コンビニ決済/Pay-easy（決済手数料300円/税込）
払込票不要のため、ご注文完了後、すぐにコンビニ店頭(番号端末)や銀行ATM、ネットバンキングでお支払いいただける決済方法。
ご注文後に届く支払番号メールに記載される『お支払い番号』を使って、お支払いいただけます。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
お支払時期：ご注文後7日間以内にお支払い下さい。7日間超過の際は、ご注文キャンセルとさせていただきます。
・ご利用可能なコンビニエンスストア（6社）
ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、セイコーマート

●後払い（決済手数料300円/税込）
商品到着後に『払込票』が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・銀行・郵便局のいずれかでお支払いください。
お支払時期：払込票発行日より14日間以内にお支払い下さい。
・ご利用可能なコンビニエンスストア（12社）
セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフ、セーブオン、エブリワン、ココストア、ポプラ

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

商品のお届け時期

●クレジットカード決済：ご注文日より3営業日以内に発送
●銀行振込：ご入金日より3営業日以内に発送
●コンビニ／Pay-easy決済：ご入金日より3営業日以内に発送
●後払い（コンビニ、銀行、郵便局）：ご注文日より3営業日以内に発送
※オーダーメイド商品の納期につきましては個別にご連絡いたします。
※一部、メーカー取寄せ商品の場合、7～10日間前後お時間を要する場合がございます。
また、メーカー在庫状況により欠品・廃版商品の場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

返品について

返品：不良品・欠陥がある場合を除き、お客様のご都合による返品は受付けておりません。

不良品返品期限・条件：商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万一、不良品・欠陥がございましたら、良品または同等品と交換、または商品代金のご返金をさせていただきます。
不良品の返品・交換・事故対応は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、予めご了承ください。

返品送料：不良品や誤配送交換の際の送料は、当店負担とさせていただきます。
大変お手数ですが着払いにてご返送ください。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【商品について】
■商品は一部を除き、ハンドメイドによる繊細な作りになっております。強い衝撃を与えないようお取り扱いには十分お気をつけください。

■当店の商品は、1点限りのハンドメイド作品というこだわりから、形・模様・色・装飾などは、意図的に個体差を出して制作する場合がございます。また、染色やヒビ加工・擦り加工・削り加工などアンティーク加工を施している商品も多数ございます。汚れや傷物ではなく、あえて自然素材の風合いを生かした、ハンドメイド作品ならではの温かみやビンテージ感の雰囲気を演出しているものとして、ご理解いただけますようお願いいたします。

■花材や装飾部品が欠落しないように入念に取り付けておりますが、万が一、輸送中の衝撃や経年劣化によりパーツ類が外れた場合は、お客様自身で簡単に修復できるように制作しておりますので、お手持ちの瞬間接着剤や木工用ボンド、グルーガンなどの接着剤で接着くださいますようお願いいたします。
商品納品時の装飾パーツ外れによる返品は受付けておりませんので、予めご了承ください。

■直射日光に長時間あたる場所に飾る場合は、日焼けによる色あせが生じる場合がございますのでお気をつけください。

■火気付近や高温・多湿な場所での長時間使用は商品の劣化を早める事や危険な場合がございますのでご遠慮下さい。

■花材や装飾部品など、小さなお子様やペットによる誤飲や怪我をしないよう、十分お気をつけください。
また、商品に使用した材料によって万が一、事故や怪我、アレルギーなどが生じましても、当店では一切責任を負えません。

■商品写真と実際にお届けする商品では、光の加減や閲覧のディスプレイ・モニター種別により色合いが多少異なるように見える場合がございます。

■販売している商品は一部を除き、Mocha&Marche(モカ&マルシェ)が企画・デザインから制作まで行っているオリジナル商品となります。
当商品を参考に模倣品制作や商品無断転売、及び画像や文言の無断使用は固くお断りすると共に、発見次第、著作権法に基づき厳正なる処置を取らせていただきます。

■卸取引をご希望の場合はメールにてお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。